약관과 안내
초안이에요. 판매자가 내용을 확인한 뒤 확정됩니다.
교환·환불 안내
귤은 신선식품이라 받은 뒤에는 시간이 지날수록 상태가 변해요. 그래서 아래 기준으로 처리합니다.
다시 보내드리거나 환불해 드리는 경우
- 배송 중 눌리거나 상한 귤이 있을 때: 받은 날 상자와 귤 사진을 찍어 연락 주세요. 확인한 뒤 상한 만큼 다시 보내드리거나 환불해 드려요.
- 주문과 다른 품종·무게가 왔을 때: 저희 비용으로 바꿔 드려요.
반품이 어려운 경우
- 단순 변심: 전자상거래법 제17조 제2항에 따라, 시간이 지나 다시 팔 수 없을 만큼 가치가 줄어드는 신선식품은 받은 뒤 단순 변심으로 인한 반품이 제한될 수 있어요.
- 받는 분 부재·주소 오류로 늦게 받아 상한 경우.
주문 취소
입금 전에는 언제든 취소할 수 있어요. 입금 후 발송 전이면 전액 환불해 드려요. 입금 기한(주문 후 24시간)이 지나도록 입금이 없으면 주문이 취소될 수 있어요.
연락처: ·
개인정보처리방침
(이하 '산지직귤')은 주문을 처리하는 데 꼭 필요한 개인정보만 모으고, 아래처럼 다룹니다.
| 모으는 항목 | 쓰는 곳 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 주문자 이름·휴대폰 번호, 받는 분 이름·휴대폰 번호·주소, 배송 메모, 입금자명 | 주문 확인, 입금 확인, 상품 배송, 주문 관련 연락 | 전자상거래법에 따라 계약·대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 |
| 접속 IP 주소 | 부정 주문·과도한 요청 막기 | 위와 같음 (주문 기록에 함께 보관) |
다른 곳에 주는 경우
상품을 보내기 위해 받는 분 이름·전화번호·주소를 택배사(택배사)에 넘깁니다. 그 밖에는 법에 정한 경우가 아니면 다른 곳에 주지 않아요.
파기
보관 기간이 끝나면 지체 없이 다시 살릴 수 없는 방법으로 지웁니다.
내 정보 확인·정정·삭제
언제든 아래 연락처로 내 정보를 보거나 고치거나 지워 달라고 요청할 수 있어요. 다만 법에 따라 보관해야 하는 기록은 그 기간 동안 남습니다.
개인정보 관리책임자
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이 방침은 2026년 10월 21일부터 적용됩니다.
이용약관
- 이 사이트는 (대표 , 사업자등록번호 , 통신판매업 신고 )이 운영하는 귤 직거래 판매처입니다.
- 주문은 주문서를 내고 안내된 계좌로 입금이 확인되었을 때 성립합니다.
- 상품 가격과 판매 상태는 수확 상황에 따라 바뀔 수 있으며, 이미 접수된 주문은 주문할 때의 가격으로 처리합니다.
- 배송은 국내에 한하며, 도서산간 지역은 상자당 추가 배송비가 붙습니다.
- 교환·환불은 위 '교환·환불 안내'를 따릅니다.
- 분쟁이 생기면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령을 따릅니다.